オーストラリア到着後のSIMトラブルを解決 SIMが無効、3Gになる、ＭＭＣ入力…

オーストラリア到着後、スマホにSIMをいれても電波を受信しないなどのトラブルが発生した場合は、こちらを参考にしてください。利用しているスマホがiPhoneかアンドロイドかで対応が変わりますので、ご注意ください。
以下の【目次】を開いてメニューをご覧ください。

アンドロイドのスマホは機種によって確認方法がかわります。

設定アプリを開いて

「デバイス情報」

「SIMカードステータス」

まで移動して、

ここに「許可されています」とかいていればOK。オーストラリアで現地のSIMをいれて使えます。

「利用不可」などと表示されている場合は、SIM解除が完了していません。

日本の携帯ショップ、AU、ドコモ、ソフトバンクなどへ行きSIM解除の申請をお願いします

SIM解除したけど使えない。。。

１：オーストラリアのSIMをスマホに挿入する

２：WiFiに接続する

３：以下の順で【SIMカードの状態】まで移動する

【設定】から

【端末情報】

【SIMカードの状態】

【SIMカードの状態を更新】を押して、シム解除を完了してください。

４：設定ファイルをダウンロード後、再起動する

５：設定完了

６：APNなどの設定をおこない、インターネットが受信できるかチェック

詳しくはAUのサイトへ

---

オーストラリアでAPNを設定する

アンドロイドのスマホは、機種によってAPNの設定が必要な場合があります。例えば、オーストラリアでオプタスのSIMを利用する場合、こちらのAPNの設定をインストールすることでインターネットに接続ができます。

ここで注意が必要なのは、ステップ３の保存です。最後になからず保存ボタンを押してくださいね。

このユーザーはアクセスポイント設定を利用できません

アンドロイドのスマホのAPNの設定をしようとしたら、「このユーザーはアクセスポイント設定を利用できません」と表示されてAPNの設定ができない。。。
通話はできるけどインターネットができない状態。
画面右上の「＋」のボタンからAPNが追加できるか確認をお願いします。「このユーザーはアクセスポイント設定を利用できません」と表示されてもAPNを追加できるスマホも多いです。

• 設定ー＞
• もっとみるー＞
• モバイルネットワークー＞
• アクセスポイント名

APN設定後は必ず、「…」を押して保存をしてください。

保存を押したら、WIFIがなくてもインターネットに接続できるか確認。

それでも解決しない場合、スマホのSIM解除が完了されていない場合が多いです。以下の手順でSIM解除の完了をお願いします。

１：WIFIに接続する
２：WIFIに接続したら、スマホを再起動する
３：スマホが再起動したらWIFIに自動接続されていることを確認
４：上記の「SIMカードの状態を更新」できるか確認
または
５：APNの追加が可能になったか確認

解決しない場合は、docomo, au, softabankなどへ連絡してシム解除の申請の再確認をお願いします。

オーストラリアに到着して、アンドロイドのスマホにオーストラリアのSIMを入れると「ＭＭＣ／ＭＮＣ」の国番号の入力を求められる方もいます。

ちなみにオプタスの場合、

• MCC: 505
• MNC: 02

ネットワーク設定のリセット

iPhone で「SIMが無効です」と表示される方は、日本でのSIM解除が完了していない方が多いです。上記の「iphone がSIM解除されているか確認する方法」をご確認いただき、「SIMロックあり」と表示されている方は、docomo, au, softabankなどへ連絡してシム解除の申請をお願いします。

iPhoneの3G表示はプロファイルを削除で解決！

日本滞在中にプロファイルを削除すると、日本でインターネットが使えなくなります。プロファイルの削除はオーストラリアに到着してからおこないましょう。

iPhoneの「設定」>「一般」>「プロファイルとデバイス管理*」または、「プロファイル」

オーストラリアに到着後iPhoneにオーストラリアのSIMを入れたけど、3Gと表示されて
「通話はできるけど、インターネットができない」
状況になる場合、プロファイルの削除で解決することが多いです。日本でiPhoneを利用している時に、日本の通信会社が提供するプロファイルをインストールしている可能性があります。プロファイルはインターネットへ接続するための設定です。日本の携帯会社で利用していたプロファイルを削除することで、オーストラリアのインターネットに接続することが可能になります。

「設定」>「一般」>「構成プロファイル」または「プロファイルとデバイス管理*」

「構成プロファイル」がインストールされてなければ、「プロファイル」の表示はありません。

「プロファイル」が表示されている場合、「プロファイルを削除」をタップ。

設定＞一般＞一番下から2番目＞転送またはiPhoneをリセット＞リセット＞ネットワーク設定をリセット＞

ネットワークリセット後は、WIFIのパスワードを再度入力する必要があります。

iPhoneで今まで４Gや５Gを受信していたのに、突然３Gしか受信しないようになって、インスタなどが開けなくなった、という場合は、はじめに「iPhoneのプロファイルを削除」をお試しください。それでも改善されない場合は、ネットワーク設定のリセットをお試しください。

１：SIMカードを取り出す

２：ネットワーク設定をリセットする

３：シムを入れ直す

４Gや５Gが受信できるか確認する。

iPhoneでIOSのソフトウエアを最新にアップデート

WIFIに繋いでアップデートをしてください。

「設定」>「一般」の順に選択し、「ソフトウェアアップデート」をタップしてアップデートをします。

iPhoneで3Gしか受信しない。。。

今ままでインターネットが利用できていたのに、突然使えなくなった。。。iPhone が3Gしか表示しなくなりインターネットが利用できない。。。これはiPhoneでおこるインターネット接続エラーの現象です。改善するために確認してほしいことは（上記で紹介している内容から）

1. iPhoneのプロファイルを削除（最も有効）
2. iPhoneのIOSアップデート
3. シムを外してネットワークリセット

ネットワークのリセットに完成しては、室内ではなく、外の電波のいい場所で行う方が改善しやすいようです。オーストラリアは室内の電波状況はあまり良くないです。。。

これでも改善しない場合は、最寄りのアップルストアでチェックしてもらいましょう（設定画面を英語表示にしておく）。

iPhoneのプロファイルを削除してインターネットが使えるようになった！

「でもどうして今まで日本の携帯会社のプロファイルを削除してなかったのに、オーストラリアのSIMでインターネットが利用できたの？」

オーストラリアに到着して日本のプロファイルを削除せずにオーストラリアのSIMを利用した場合

オーストラリアに到着して、iPhoneにオーストラリアのSIMを入れると、日本のプロファイルを削除しなくてもインターネットが利用できることがあります。しかし、ちょっと電波の悪い場所へ行くと、3Gの電波に切り替わり、その後4Gや5Gへ電波がもどらないことがあります。そのため3Gが表示されつづけインターネットに繋がらない現象が発生します。

この場合、日本携帯会社でインストールした「iPhoneのプロファイルを削除」することで、オーストラリアのインターネットに接続することができます。

日本で、ドコモ、AU、ソフトバンク、以外の携帯会社（格安スマホ）を利用していた方は、iPhoneに「プロファイル」がインストールされています。

• 楽天モバイル
• mineo
• bmobile
• UQモバイル
• ymobile
• biglobe

などなど。日本では、格安スマホや格安SIMを利用する時に、プロファイルのインストールが必要です。格安スマホ、ドコモ、AU、ソフトバンクの回線を利用しますので、その際プロファイルのインストールが必要のようです。

オーストラリアに到着後は上記の「iPhoneのプロファイルを削除」をおこない、オーストラリアでインターネットへ接続してください。

日本で格安スマホや格安SIMがの利用者が増えてきており、そのためiPhoneに構成プロファイルをインストールしている方も増えてきています。オーストラリアに到着して、「iPhone が3Gしか表示しなくなりインターネットが利用できない」という方も以前より増えてきてます。

iPhoneでテザリングができない。。。

オーストラリアに到着してテザリングを利用しようとしたら、hot spotの設定が選択できなくなっている。。。という場合も、「iPhoneのプロファイルを削除」を行えば解決できることがあります。日本のプロファイルが邪魔をしてオーストラリアでテザリングが利用できない方は、オーストラリア到着後「iPhoneのプロファイルを削除」をお願いします。

iPhoneでテザリングができない時は、こちらをお試しください

• iPhoneのプロファイルを削除
• iPhoneを再起動
• WIFIに繋いでIOSを最新にアップデート
• 一般　ー＞　VPNとデバイス管理　ー＞　VPNの設定が「接続」になっている場合、「未接続」に変更

今日本で利用しているiPhoneやアンドロイドのスマホをオーストラリアで利用する場合、日本で三つの確認作業をしておくとオーストラリア到着後に安心です。

シム解除がされていてもiPhoneのIOSやアンドロイドのシステムが最新に更新されていないとオーストラリアの「インターネットに繋げない」などの電波障害が発生することがあるようです。日本にいるうちにWIFIに接続してシステムのアップデートをしておきましょう。また、オーストラリア到着後に日本の携帯会社でインストールした「iPhoneのプロファイルを削除」しないとインターネットに繋げませんのでご注意ください。今利用しているiPhoneにプロファイルがインストールされているか確認しておきましょう。