スマホやポケットWiFiの機械が苦手ならトラトラにお任せ！
トラトラの日本語サポートで初めての海外スマホ/ポケットWifiをゲットしよう！
トラトラでは、機械に詳しくない方を対象に日本語でWiFiやスマホの使い方を説明しています。
などをわかりやすくお話しします。
「日本でSIM解除してきました？」って質問されてもわかりませんよね！
そうです、わからない方が多いし、それが普通ですよ！
安心してください。トラトラでは機械に詳しくない方前提でご説明いたします。スタッフが知ったかぶりしたりしません！
オーストラリアでの通信事情も含めてご説明
スマホやポケットWiFiご契約の前に、はじめに以下の説明をするように心がけています。
- オーストラリアのスマホ/フリーWiFi事情
- オーストラリアの携帯会社
そしてその後、お客様が必要とするものはポケットWifiなのかそれともスマホなのかをお客様と一緒に判断していきます。お客様がお申し込み内容を理解して、安心して申し込めるようになれば、申し込みへと進みます。
説明中でもわからないことがあればいつでも質問してくださいね。
アフターフォローもきっちり！
もちろんお申し込み後も、電波状況などを確認していただき、問題があれば8日間いないですと無料で返却が可能です。
機種を変えたり、プランを変更したりすることも可能です。
お申し込みから、ご返却まですべて日本語のスタッフが責任を持って対応いたします。
ご予約なしでOK！直接トラトラまでお越しください
午後の時間は少し混み合うことが多いので、午前中がおすすめです。もしどうしてもこの時間に！という方はもちろん予約いただくことも可能です。お気軽にお越しくださいね！
オーストラリア格安SIM・格安スマホ・格安ポケットWiFiについてはこちらからお気軽にお問い合わせくださいね！もちろん日本からのお問い合わせも可能です
