📶 eSIM・携帯

6件の質問

Q

トラトラのeSIMプランと料金を教えてください。

3プランです:100GB=月55ドル/160GB=月66ドル/300GB=月88ドル(2026年7月時点)。全プランでオーストラリア全土のネットワーク・テザリング対応、申込みから解約まで日本語サポート...

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Q

eSIMは日本にいるうちに準備できますか?

できます。お申込み後にQRコードをメールでお送りするので、日本で読み込んでおけば、オーストラリア到着後に回線をオンにするだけで使い始められます。空港でSIMを探す必要がありません。

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Q

eSIMはどの端末で使えますか?

iPhoneはeSIM対応かつSIMフリーの機種で利用できます。Androidは一部のGalaxyのみ対応で、XPERIA・AQUOS・XIAOMIは非対応です(2026年7月時点)。機種が不明な場合...

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Q

物理SIMカードも選べますか?

選べます。お申込み時に「eSIM」か「物理SIM(配送)」を選択でき、物理SIMはご指定の住所へお送りします。eSIM非対応の端末をお使いの方はこちらをどうぞ。

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Q

eSIMの解約金やプラン変更の縛りはありますか?

解約金はありません。月単位でいつでもプラン変更・解約が可能です。滞在期間が読めないワーホリ・留学でも、使う分だけ無駄なく使えます。

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Q

開通できないときのサポートはありますか?

あります。設定手順は日本語ガイドをお送りするほか、LINEでのサポート、シドニー中心部のオフィスでの対面サポートに対応しています。「着いたのに繋がらない」時もすぐ日本語で解決できます。

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