複数台ご契約いただいているユーザー様のお支払に関して
例
■ iPhone1台ご契約 毎月のお支払い金額:$52.8ドル
■ ポケットWiFi契約 毎月のお支払iい金額:$42.9ドル
このように1台以上申し込みのお客様の場合、お支払いの金額は合計金額$95.70となります。
2014年3月10日までは、お支払いを$52.8、/ $42.9と別々にいただいておりましたが、2014年4月から新しく一度にまとめてお支払いただく方法をとることになりました。
お客様からのお支払金額には変更ございません。
上記は、日本のクレジットカード会社による海外からの引き落としに対する確認の強化などに伴いう変更となります。
複数回にわたって同じような金額の引き落としが発生すると、カード会社がスパム/盗難防止対策としてカードの利用をストップすることがあり、その後お買い物ができなくなったりするケースもございます。
(複数台ご契約いただいているユーザー様から、引き落としを一度にまとめることはできないかなどのご提案をいただいており、今回の変更へとなりました。)
今回の変更で一部のお客様へはご不便をおかけすることになります。
ご理解をいただきますようお願い申し上げます。
お客様からのご提案/ご意見を真摯に受け止め、安心して利用できる携帯会社を目指しております!
今後ともよろしくお願い致します。