mobile steps

携帯購入ステップ

トラトラ携帯購入まで流れ

トラトラでは携帯購入時のプラン選びから携帯機種選び、実際の申込、購入までをステップ毎にご説明します。

どの携帯プランを選ぶかまだ決めてない方はこちらの携帯プランシュミレーターをご利用ください


Support
日本語サポート

お申し込みからご解約までトラトラがすべて日本語でしっかりサポート致します。 初めての海外生活の方を対象に、日本語でわかりやすいプランをご用意しております。 機械が苦手という方でも安心してご相談いただけます。

STEP.01
スマホ機種とプランを選ぶ

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・ワーホリにお得な12ヶ月プランあります

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格安スマホ販売

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オーストラリアで仕事をするなら格安スマホプランをお勧めします。 オーストラリアの格安スマホがあれば、オーストラリアの携帯番号をゲットできます。

銀行口座を開いたり、仕事を探したり、在留届を出したり、政府機関へ提出する資料に利用できるオーストラリアの携帯番号を格安スマホと一緒に取得できます。

SIMだけ契約

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今日本で利用しているスマホやiPhoneがSIM解除されている場合、オーストラリアのSIMカードだけ取得することが可能です。そのほうが安い!

STEP.02
機種の受け取り方法を選択

日本で受け取り、オーストラリアのホームステイで受け取り、トラトラシドニー店頭で受け取りなど

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日本で受け取り希望

日本を出発前に日本で機種を受け取ることが可能です。オーストラリアに到着と同時に空港で電波が入ります!

オーストラリアのホームステイへ発送

オーストラリアのホームステイへ機種を発送いたします。発送前にトラトラスタッフがホームステイへ連絡を入れ、機材が届いたら留学生の方へ渡してもらうように手配致します。あとは、電源をいれればすぐに利用可能。特に難しい設定はありません!

トラトラシドニー店頭で受け取り

シドニーに到着する方は、トラトラシドニー店で機材を受け取ることが可能です。日曜日、祝日は店頭受取ができませんので、ご注意ください。

STEP.03
お申し込みに必要な書類を確認

1:日本のクレジットカード
2:パスポート番号
3:パソコンのメールアドレス
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日本のクレジットカード

お申し込みには、毎月のお支払い、保証用に日本のクレジットカードが必要となります。

パスポート番号

お客様のIDとしてパスポートが必要となります。

パソコンのメールアドレス

お申し込み書類の発送用にGメールや、ヤフーメールなどのメールアドレスが必要となります。

STEP.04
 お支払方法を選択

お申し込みには、日本のクレジットカードが必要ですが、お支払いはオーストラリアの銀行口座から自動引き落としも可能です。支払い方法の変更は無料です!

STEP.05
 初期費用を確認する

初期費用として郵送料、スマホ機種代金、SIMカード発行料金などお支払いが必要です

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26日締め、翌10日支払い

トラトラのプランは、毎月26日が締日です。お支払いは翌月の10日となります。

クレジットカード登録費用= $10

カード情報を安全に保管するため、カード管理会社「EZIDEBIT IT & TELCO」への登録費用。

郵送料= $0~$125

日本やオーストラリア国内への機材発送料金です。

SIMカード発行事務手数料= $20

オーストラリアのポケットWiFi、レンタル携帯、スマホなどすべての通信サービスにはSIMカードの発行が必要となり、$20の手数料が発生します。

スマホ機種料金:$99~

日本でSIM解除ができない場合、オーストラリアのスマホを購入する必要があります。料金支払い関してはプランページをご覧ください。

STEP.06
機種を受け取る

日本または、オーストラリアで機種をうけとると、注意事項が同封されてますのでご確認ください。その後、弊社へメールで結構ですので、到着した由のメールをお送りください。

STEP.07
盗難/紛失時の対対応

オーストラリアで長く利用していると、機種を紛失したり、盗難事故に合うかもしれません。そんな時でもトラトラのスタッフへ連絡すれば、日本語でしっかり対応いたします!保険会社への書類作成も日本語でサポートしますのでご安心ください。

STEP.8
 解約はオンラインでらくらく

日本への帰国が決まったらオンラインで解約申請が可能です。 解約は毎月26日となります。日本語でスタッフまでお知らせください。

ご相談は気軽にお電話、またはシドニー店頭までご来店下さい。

LINE LINEでお問い合わせ

メールでお問い合わせ

2017年12月25日(月), 26(火) は祝日のため、当日頂いたお問合わせは12月27日(水)に順次対応させて頂きます。
日本からはこちら
050-6864-7099
オーストラリアから
02-9286-3774
月-金:10am-18pm
土:11am-16pm
日:定休日
シドニー現在時刻:19:12

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